Domů

Zastavte se na kus řeči, zve do lékárny na náměstí Oldřich Martinec

Práce ve voňavé lékárně se může zdát jako idylka. Vy jste po ní netoužil? Upřímně, já jsem v lékárně skoro vyrostl. Rodiče dům po revoluci koupili a zrestaurovali. Lékárnu provozovala moje maminka. Naši si samozřejmě přáli, abych se na lékárnickou cestu vydal taky. Měl jsem ale jiné představy, obor se mi zdál pro kluka takový málo akční. Vystudoval jsem diplomovaného fyzioterapeuta a odjel na tři a půl roku na zkušenou do Spojených států. Když mi mamka zavolala a nabídla práci v lékárně, rád jsem se vrátil. Dostudoval farmaceutického asistenta a rodinnou tradici jsem převzal. Přehodnotil jste názor? Přehodnotil. (úsměv) Zajišťovat chod lékárny, starat se o zaměstnance, být k dispozici zákazníkům - to je někdy pořádný adrenalin. Mamka tu práci milovala, pracovala tady 40 let. Není divu, že se s ní velmi těžko loučila. K lékárně i klientům jsem si vybudoval takový vztah, že dělat cokoli jiného by mi nepřipadalo smysluplné. Soukromé lékárny postupně zanikají, válcují je velké řetězce. Jak se daří Lékárně U Anděla strážce obstát na trhu? Taková je doba, soukromých lékáren je už jen kolem patnácti procent. Jelikož dům je náš a netíží nás placení nájmu, máme boj s konkurencí trochu jednodušší. Vzhledem k tradici lékárny a významu tohoto výstavního domu v rámci celého města zájemce o koupi odmítáme. Popravdě, moc nám nepomohla ani nedávná změna dopravy na Krakonošově náměstí. Před domem vznikla pěší zóna. Vyštvat auta z centra není špatný nápad, ale postupně z něj vyštvávat lidi, když je teď náměstí, tak krásně zrenovované…? V roce 1874, kdy byla dnešní Lékárna U Anděla postavena, se běžel první ročník Velké pardubické a lidé v rukou obraceli mince s Františkem Josefem. Když do ní každé ráno vstupujete, co vám tehdejší dobu připomene? Vždycky zvednu oči k dobové fasádě s krásnými ornamenty. Anděl je symbolem, proč tu práci dělám - abych pomáhal. Nádherná je i střecha s měděným kalichem a hadem, znak prvorepublikové apotheky. Na nově opraveném podloubí se vyjímá dobová výloha z masivního dřeva. Při vstupu do oficíny zaujme dubový nábytek, prastaré šuplíky, vitríny, dobové obrázky domu i náměstí z přelomu 19. a 20. století. Provozovat lékárnu se starobylou atmosférou je jistě konkurenční výhoda. V dnešní době to ale nestačí. Co nabízíte zákazníkům, aby se rádi vraceli? Samozřejmě, že k nám lidé nechodí jen okukovat nábytek a obrazy. V naší lékárně se potkají se třemi vysokoškolsky vzdělanými odbornicemi, které pacientům rádi se vším poradí. Výhodou nezávislé lékárny je schopnost expedovat lékařem předepsané preparáty, případně dodat přesně to, co si zákazník přeje. Když lék nemáme, nejpozději do druhého dne ho zajistíme. Velké řetězce často pacientům léky zaměňují. Běžnou praxí je také oznámení „lék se již nevyrábí“. Máte čas si s lidmi popovídat? Pro zákazníky si čas vždycky rádi najdeme. Lidé k nám chodí s touhou popovídat si o svém problému, chtějí se poradit. Nemají zájem jenom vystát frontu a bez vlídného slova dostat něco do ruky. Osobní přístup ke klientům je to co naši lékárnu bude vždy odlišovat od ostatních.  Jak konkrétně? Tak například na požádání měříme lidem krevní tlak. Účastníme se různých kampaní o zdraví a tento týden zájemcům přeměřujeme zapůjčeným přístrojem stav cév. Tyto služby jsou u nás zdarma a snažíme se tím lidem trochu poradit, jak mohou lépe prospět svému zdraví. Je o tyto věci mezi lidmi zájem? Na měření cév se nám již přihlásilo přes 70 zájemců a jelikož přístroj máme na lékárně pouze pět dní nebudeme moci ani více lidí uspokojit. Moderní doba žádá nové věci.  Na co se u vás v lékárně lidé mohou ještě těšit? Měsíční slevové akce na vybraný sortiment zboží.Stálým zákazníkům vystavujeme kartičky, které nákup výrazně zlevní. Nabízíme nejlevnější antikoncepci v Trutnově a okolí. Nově zavádíme do prodeje zdravotnickou obuv od firmy Santé a unikátní produkty čínské medicíny z houbových extraktů firmy Mycomedica.Spustili jsme od února pro pohodlí všech našich zákazníků moderní E shop www.primaleky.cz, kde najdou vše za velice výhodné ceny. Zmínil jste zrekonstruované náměstí, dobovou atmosféru lékárny i nadstandardní služby. Máte snad ještě něco, čím nás v Lékárně U Anděla můžete oslovit?S blížícím se jarem a slunnými dny vám rádi doporučíme přípravky, které při přechodu ročních období oceníte. Určitě si ale s vámi vyměníme pár úsměvů a milých vět. Pokud přijdete s dětmi, strčíme jim do kapsy sladký vitaminový bonbon gratis.